「心をこめたおもてなしをする」とは??
医療福祉ビジネス学科2年生は、病院実習を間近に控えて、今は準備をしています!!その1つはホスピタリティーについて。ホスピタリティーとは「心をこめたおもてなし」。
医療や介護の現場では、何らかの助けを必要としている患者さんや利用者さん、そのご家族と毎日接し、多くのメッセージのやり取りをしています。そのため、患者さんなどの気持ちや考えをより引き出せるような、幅広いコミュニケーション力が求められているのですp(^▼^)q
今日は、3つのテーマから1つ選んで、絵で自由に表現し、それを使って自分の気持ちを“言葉”で相手に上手く伝えるにはどうすればいいかを実践してみました。


